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2017'04.12 (Wed)

ショップ不具合による再オープンのお知らせです。


明日の13日(木)、お昼と夜各30分間
ショップを再オープンしたいと思います。

ご利用を予定されている方は、お手数ですが
最後までお読みくださるようお願いいたします。


 * * * * *

昨日はお忙しい中ご来店いただき
誠にありがとうございました。


SHOPをオープンして10分ほど経過したくらいから
メールにて、カートの不具合のご報告が入りだしました。

最初はその都度対応できていたのですが、
不備の商品が多すぎて、途中から対応しきれなくなってしまいました。

対応に必死だったため、ブログやショップサイトでお知らせできず
そのままクローズとなってしまいました。


本当に本当に本当に申し訳ございません。


不具合のあった商品は以下の通りです。
/////////////////////////
「資材」の刺繍りぼん全て
「道具」の一部商品
アイロン台・万十の単品全て
リボン刺繍ワンピの一部
マスステッチワンピの一部
スニーカーキットの一部
牛革りぼんシューズキット
590円キットの一部
490円・390円キットの全て
パジャマキットの一部
着物キットの一部
ビーズ・革サンダルの一部
ぽっくりキットの一部
スリッパキットの一部
ハートスタンドの一部
イヤマフキットの一部
1枚革ベストキットの一部
カラーボックスキットの一部
ソファーキットの一部
インナーボックスの一部
//////////////////////////

「不具合」というよりも、ほぼ私の設定ミスです。

原因につきましては、2,3あるのですが、

主な原因は、在庫数の入力し忘れとオプションの設定ミスです。

とくに、先月までオープンしていた
「3日で発送します」で販売していた商品について
在庫数を更新するのを忘れてしまいました。


〓〓〓〓〓〓〓
 今後の対応
〓〓〓〓〓〓〓

■既にご注文いただいている方で、
 とくに不具合なく注文できたという場合

 これより48時間以内に送信する「受注確認」のご案内メールが
 届き次第、送金の手続きをしていただいて大丈夫です。


■既にご注文いただいている方で、
 不具合によりカートが使えない商品があった、もしくは
 在庫切れにより違う商品を選択せざるを得なかったという場合

 メールにて追加・交換のご依頼をお受けいたします。
 こちらから「受注確認」のご案内メールが届いても、送金せず
 ご希望の商品名・型番・オプション・金額をお知らせください。
 修正処理をして再度ご連絡をいたします。
 ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。


* * * * * 

今回の不備により、注文を見送ったという方にも
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お詫びというわけではないのですが、

明日の13日(木)、お昼と夜各30分間ずつ、
ショップを再オープンしたいと思います。


昼の部・・・12時30分~13時00分の30分間

夜の部・・・21時30分~22時00分の30分間


もちろん、見送ったという方だけでなく
どなたでも上記時間内であればご注文可能です。

再び不具合が発生しないよう、しっかりチェックしたいと思います。

恐れ入りますが、13日(木)にご注文いただいた分の発送は
5月末~6月中旬とさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。


最後まで目を通していただきありがとうございました。


passatempo


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